LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật sbet: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ trên serverQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba marketing
sbet Chính Sách Bảo Mật sbet: Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Live chat tài khoản Mở cửa sổ chat trong trang Tài Khoản...
Hotline quyền riêng tư Gọi đường dây nóng được liệt kê trong...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Chứng Minh Cam Kết Bảo Mật

Chúng tôi công khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà sbet áp dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Từ mã hóa đến kiểm toán nội bộ, mọi...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sbet đều sử dụng mã hóa TLS 1.3, chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay. Điều này đảm bảo thông tin đăng nhập, mã giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược không thể bị chặn bắt trong quá trình truyền tải.

Kiểm toán nội bộ hàng quý

Đội ngũ tuân thủ của chúng tôi rà soát quyền truy cập dữ liệu mỗi ba tháng, thu hồi quyền của nhân viên không còn làm việc và ghi lại mọi lần xuất dữ liệu. Nhật ký kiểm toán được lưu giữ hai năm để đáp ứng yêu cầu điều tra nếu cần.

Phân quyền truy cập

Chỉ bộ phận chăm sóc khách hàng và đội xác minh thanh toán mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và quyền này bị ghi log từng lần truy cập. Kỹ sư phát triển chỉ làm việc với dữ liệu đã ẩn danh trong môi trường thử nghiệm, không bao giờ chạm đến database thật.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, sau đó xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp luật.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với đối tác quảng cáo. Mọi thông báo khuyến mãi đều do chính sbet gửi, và bạn có thể tắt email marketing bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch.

Cookie minh bạch

Khi bạn truy cập lần đầu, chúng tôi hiển thị banner giải thích từng loại cookie: cần thiết cho đăng nhập, phân tích để cải thiện giao diện và marketing để đo lường hiệu quả khuyến mãi. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết mà vẫn sử dụng đầy đủ lobby và thanh toán.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm Khác Biệt Giữa Chính Sách Bảo Mật Và Các Tài Liệu Khác

Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang khác trên sbet đề cập đến quy...

01

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng sbet, bao gồm quy tắc đặt cược, chính sách hoàn tiền và xử lý tranh chấp. Chính sách bảo mật chỉ tập trung vào dữ liệu cá nhân: những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn kiểm soát thông tin đó.

02

Quy tắc thanh toán

Trang thanh toán liệt kê hạn mức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích chúng tôi xử lý mã giao dịch như thế nào, dữ liệu nào được lưu lại và lý do chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví.

03

Quy tắc cược

Quy tắc cược mô tả cách tính toán kèo, quy tắc hủy vé và điều kiện nhận thưởng. Chính sách bảo mật nói về lịch sử cược: chúng tôi lưu dữ liệu này bao lâu, ai được phép truy cập và cách bạn có thể yêu cầu bản sao để kiểm tra tài khoản.

04

Hướng dẫn tài khoản

Hướng dẫn tài khoản chỉ cách đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và cập nhật số điện thoại. Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu OTP, cách thông tin đăng nhập được mã hóa và quyền yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn.

05

Hỗ trợ khách hàng

Trang hỗ trợ liệt kê kênh chat, email và hotline để giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc thanh toán. Chính sách bảo mật cung cấp địa chỉ email riêng [email protected] dành cho yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, với quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt hơn.

06

Câu hỏi thường gặp

FAQ trả lời thắc mắc về cách mở tài khoản, nạp tiền và chơi game. Phần FAQ trong chính sách bảo mật tập trung vào quyền riêng tư: cookie là gì, dữ liệu nào được chia sẻ, cách tắt email marketing và thời gian chúng tôi giữ thông tin cá nhân.

07

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và banner trên trang chủ. Các tài liệu khác như điều khoản dịch vụ cũng có thể được sửa đổi, nhưng chỉ chính sách bảo mật yêu cầu thông báo trước bảy ngày nếu thay đổi quan trọng liên quan đến quyền riêng tư.

Các Tính Năng Giúp Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng xem, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân mà không cần liên hệ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền Riêng Tư liệt kê tất cả dữ liệu chúng tôi lưu giữ: email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập và lịch sử giao dịch. Nhấn nút Tải Xuống để nhận bản PDF hoặc CSV, hoặc chọn Xóa Dữ liệu để gửi yêu cầu xóa tài khoản.

Quản lý cookie trong app

Banner cookie xuất hiện lần đầu cho phép bạn chấp nhận hoặc từ chối từng loại: cần thiết, phân tích và marketing. Nếu bỏ lỡ, vào Cài Đặt → Cookie để bật tắt bất kỳ lúc nào. Tắt cookie marketing sẽ dừng theo dõi khuyến mãi nhưng không ảnh hưởng đăng nhập hay thanh toán.

Tắt email marketing một chạm

Mọi email khuyến mãi từ sbet đều có liên kết Hủy Đăng Ký ở cuối. Nhấn vào đó và bạn sẽ được gỡ khỏi danh sách ngay lập tức, chỉ còn nhận thông báo giao dịch như xác nhận nạp rút và cảnh báo bảo mật. Bạn cũng có thể bật lại email khuyến mãi trong Cài Đặt nếu đổi ý.

Nhật ký đăng nhập

Tab Hoạt Động trong tài khoản hiển thị danh sách thiết bị, địa chỉ IP và thời gian đăng nhập gần nhất. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, nhấn Đăng Xuất Tất Cả để buộc mọi thiết bị phải xác thực lại. Chúng tôi lưu nhật ký này ba tháng để hỗ trợ điều tra nếu tài khoản bị xâm phạm.

Xuất lịch sử giao dịch

Trong phần Ví, chọn khoảng thời gian và nhấn Xuất CSV để tải danh sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. File chứa mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái, giúp bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc làm chứng từ khi cần giải quyết tranh chấp.

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong Cài Đặt Bảo Mật. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã sáu chữ số gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn kẻ xấu truy cập tài khoản ngay cả khi họ có mật khẩu, và bạn kiểm soát hoàn toàn việc bật tắt tính năng.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản. Ảnh chụp giấy tờ được mã hóa ngay khi tải lên và chỉ đội xác minh mới truy cập được. Sau khi tài khoản được phê duyệt, ảnh gốc sẽ bị xóa và chúng tôi chỉ lưu mã hash để đối chiếu.

Không. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thành công hay thất bại, không bao giờ thấy mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ ngân hàng. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý hoàn toàn bên phía MoMo ZaloPay VNPay.

Có. Vào Cài Đặt → Thông Báo và bỏ chọn Email Khuyến Mãi. Bạn sẽ tiếp tục nhận email xác nhận nạp rút, cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới và thông báo bảo mật quan trọng. Nếu muốn tắt hoàn toàn, bạn cần liên hệ hỗ trợ để xác nhận rằng bạn đồng ý không nhận bất kỳ email nào.

Vào phần Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản và nhấn Tải Xuống Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo file ZIP chứa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập, danh sách giao dịch và nhật ký cược. File sẽ sẵn sàng trong vòng hai mươi bốn giờ và bạn nhận liên kết tải về qua email đã đăng ký.

Có, nhưng một số dữ liệu sẽ được giữ lại để tuân thủ pháp luật. Thông tin cá nhân như email, số điện thoại và địa chỉ IP sẽ bị xóa sau ba mươi ngày. Lịch sử giao dịch và mã cược được lưu giữ hai năm để phục vụ kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn.

Cookie cần thiết giúp bạn duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lượng traffic và hành vi duyệt để chúng tôi cải thiện giao diện. Cookie marketing theo dõi hiệu quả khuyến mãi. Bạn có thể từ chối cookie phân tích và marketing trong banner lần đầu hoặc tắt bất kỳ lúc nào trong Cài Đặt.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bên thứ ba. Mọi email khuyến mãi đều do sbet gửi trực tiếp. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như hosting và xử lý thanh toán, và họ ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.